公司名称:万家通电器维修中心

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容声冰箱维修咨询服务电话号码 客户关怀服务

发布时间:2024年05月30日

详细说明

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
容声冰箱服务说明:

1. 联系容声维修服务:您可以通过拨打容声的维修服务热线,或者访问其商家网站上的在线服务平台,与容声的维修服务团队取得联系。在联系时,请提供您的购买凭证、产品型号以及详细的故障描述,以便维修服务人员能够更好地了解您的问题。
2. 预约上门维修:在确认您的产品符合保修条件后,容声的维修服务团队会与您预约上门维修的时间。他们会派遣专业的维修人员前往您的家中,对您的冰箱产品进行详细的检查和维修。
3. 享受保修服务:在保修期内,如果您的冰箱产品因为质量问题出现故障,容声将提供免费的维修服务。维修人员会为您更换损坏的零部件或者修复故障,确保您的冰箱产品能够恢复正常使用。

注意事项

1. 沟通确认:在维修前,建议客户与维修人员确认旧部件保留和票据开具的相关事宜,确保双方对服务内容和费用有明确的了解。

2. 检查核对:客户在收到维修清单和发票后,应认真核对内容是否准确、完整,如有异议应及时向维修人员或容声客服部门反馈。

3. 保留凭证:客户应妥善保管维修清单和发票等凭证,以备日后需要查询或维权时使用。

容声冰箱服务政策如下:

1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。特别备注:2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“容声服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年,附件保修30天,保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规:容声将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
4. 卓越产品:容声冰箱始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心

公司产品信息

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