公司名称:万家通电器维修中心

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倍科洗衣机维修服务查询电话多少-快速修理站站

发布时间:2023年10月23日

详细说明

倍科咨询电话:4006-189123

倍科洗衣机维修、清洗保养一站式服务

一、服务承诺

1. 准时上门:我们承诺在接到维修请求后,将在24小时内上门进行维修。在特殊情况下,如节假日或偏远地区,我们将提前与您沟通,确保服务准时到达。
2. 专业维修:我们的维修人员都经过倍科公司的专业培训和认证,拥有丰富的洗衣机维修经验,能够快速准确地诊断并修复故障。
3. 价格透明:我们的维修费用将根据实际维修内容和所需材料来确定,事先与您沟通并得到您的认可。不存在隐形消费,确保价格透明公正。
4. 保修期:对于所有维修服务,我们都提供3个月的保修期。如果在保修期内同一问题再次出现,我们将免费再次维修。
5. 服务反馈:我们重视消费者的反馈和建议。如果您对我们的服务有任何不满或建议,欢迎随时与我们联系,我们将积极改进。

二、服务规范

1. 礼貌待人:我们的技术人员将始终以礼貌的态度对待消费者,尊重消费者的权益。
2. 保持清洁:在维修过程中,我们将确保不会对消费者的家居环境造成损害,保持清洁整齐。
3. 保护隐私:在维修过程中,我们将严格保护消费者的个人信息和隐私,不会泄露给第三方。
4. 合法合规:我们的所有维修活动都将遵守国家相关法律法规和倍科公司的规定。

三、消费者权益保障

1. 知情权:在维修前,我们将向消费者详细解释故障原因、维修方案和可能的风险,确保消费者充分了解并同意维修。
2. 选择权:消费者有权选择是否进行维修或更换部件。我们将尊重消费者的选择并按照其要求进行操作。
3. 投诉权:如果消费者对我们的服务有任何不满或投诉,可以通过电话、邮件或在线平台进行反馈,我们将及时处理并给出回应。
4. 安全保障权:在维修过程中,我们将确保消费者的洗衣机设备安全无损,避免因维修导致其他损害或损失。

公司产品信息

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