公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子冰箱服务说明：
一、维修流程与步骤

1. 联系维修站点：消费者可通过西门子商家网站、客服热线或线下维修站点联系维修服务。
2. 维修申请：向维修站点提供产品型号、故障描述及购买凭证等信息，申请维修服务。
3. 维修安排：维修站点将根据消费者提供的信息，安排维修人员上门服务或消费者将产品送至指定维修站点。
4. 维修完成：维修站点完成维修后，将产品交付消费者，并开具正规发票。

二、注意事项与条款

1. 请在维修前备份产品中的重要数据，以防数据丢失。
2. 维修过程中，请勿擅自拆卸或修理产品，以免造成不必要的损坏或安全隐患。
3. 如发现维修人员存在违规行为或服务质量问题，请及时联系西门子客服进行投诉和反馈。

西门子冰箱服务政策如下：
1. 产品认证：为您购买的西门子产品进行产品认证，有助于后续为您提供高效优质的服务。
2. 安装服务：产品到货后，您可以随时联系西门子专业人士上门安装。
3. 维修服务：当产品出现故障，您可以联系西门子专业人员为您提供高品质的上门维修服务。
4. 冰箱保养：西门子提供的冰箱保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程安全性。
5. 移机服务：如果搬家了，西门子提供专业移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
6. 服务状态查询：提供服务记录查询、保修政策、收费标准、延保激活查询等功能。