公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
卡萨帝冰箱服务说明：

一、所需文件类型

1. 购买发票：证明产品购买日期、型号、价格等信息，是核实产品保修期的重要依据。
2. 保修卡或保修凭证：包含产品保修期限、保修范围等信息，是享受免费维修服务的关键凭据。
3. 维修记录或维修单据：如之前已有维修记录，请提供相关单据，以便维修人员了解产品历史维修情况。

三、特殊情况处理

1. 如客户无法找到相关文件，建议尽快联系购买渠道或卡萨帝客服进行查询和补办。
2. 对于已超过保修期限的产品，即使无法提供相关文件，客户仍可享受有偿维修服务。

四、注意事项

1. 客户应妥善保管与产品相关的所有收据和凭证，以便在需要维修时能够及时提供。
2. 如发现任何伪造或篡改的文件，卡萨帝有权拒绝提供服务并保留追究法律责任的权利。

卡萨帝冰箱服务政策如下：

1. 产品安装和维护服务：卡萨帝冰箱提供专业人员负责产品的安装、调试、保养和维修服务。
2. 维修服务：卡萨帝冰箱提供全面的维修服务，包括产品咨询、故障排查、维修保养等。
3. 技术支持：卡萨帝冰箱提供技术支持，包括技术咨询、技术培训和技术指导等。
4. 配件供应：卡萨帝冰箱提供原厂配件，确保产品的兼容性和正常使用。
5. 24小时客服：卡萨帝冰箱的客户服务部门提供24小时在线咨询和服务，满足客户需求。