公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调服务说明：

1. 查看购买凭证：检查购买时的发票或收据，上面通常会标注购买日期和保修期限。通过对比当前日期和保修期限，可以确定空调是否仍在保修期内。
2. 查看产品序列号：每个奥克斯空调产品都有一个不二的序列号。你可以在产品上或产品包装上找到这个序列号。然后，你可以联系奥克斯的客服部门或访问其商家网站，提供序列号以查询保修状态。
3. 查询商家网站：访问奥克斯的商家网站，通常在“维修服务”或“保修查询”等栏目下，你可以找到相关的保修查询工具。输入产品型号和购买日期（或序列号），系统会显示该产品的保修状态。
4. 联系客服：直接拨打奥克斯的客服热线，提供产品的序列号和购买日期，客服人员会帮你查询并告知保修状态。

其他注意事项

1. 客户沟通：维修人员在维修过程中应与客户保持良好的沟通，及时解答客户的疑问，确保客户对维修服务有充分的了解。

2. 遵守规范：维修人员应严格遵守奥克斯的维修服务规范和操作流程，确保维修服务的质量和效率。

奥克斯空调服务政策如下：

1. 维修服务热线：提供专门的客服热线，消费者可以拨打这些电话进行维修服务咨询或问题反馈。
2. 全国服务：奥克斯承诺提供全国范围内的维修服务，无论消费者在哪里，都能获得相应的服务支持。
3. 产品保修：家用机和采暖机等产品提供6年保修期，在此期间，如果出现非人为因素引起的产品质量问题，公司将提供免费维修服务。
4. 24小时服务：中心城市的用户可以享受24小时预约上门服务，确保及时解决用户的问题。
5. 建立顾客档案与回访：公司会为每位顾客建立档案，并定期进行回访，跟踪产品使用情况，提供必要的维护和保养建议。
6. 质量保证：奥克斯的所有产品都严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，为消费者提供质量可靠、性能优越的产品