公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
日立中央空调服务说明：
当遇到日立中央空调报修等待时间过长的问题时，可以采取以下步骤来尽快解决：

1. 确认报修状态：首先，确认是否已经成功报修，并了解当前的维修进度。可以通过日立中央的商家网站、客服热线或手机应用来查询。
2. 主动联系客服：如果等待时间过长且没有收到任何更新，建议主动联系日立中央的客服部门。通过客服热线或在线客服工具，详细说明报修的问题和等待的时间，询问是否可以加快维修进度。
3. 提出催促请求：如果客服部门表示需要继续等待，可以向其提出催促请求。强调问题的紧迫性，并请求尽快安排维修人员上门服务。
4. 寻求上级协助：如果与客服部门的沟通没有取得满意的结果，可以尝试联系日立中央的上级部门或管理层，向他们反映问题并寻求帮助。
5. 社交媒体投诉：如果以上方法都没有解决问题，可以考虑在社交媒体平台上发表投诉。这有时能引起公司的注意，从而促使他们加快解决问题的速度。

日立中央空调服务政策如下：

五星服务包括：

1. 免费咨询：为用户提供专业、及时的解答与建议。
2. 免费送货：市区内免费送货，并确保货品安全无损地送达。
3. 免费设计：为用户提供个性化的设计方案，满足其具体需求。
4. 免费安装：确保安装过程无瑕疵，并进行系统调试至*佳状态。
5. 免费维护：定期进行设备检查，确保其长久稳定运行。

六星服务则增加了以下两项：

1. 免费保养：定期对设备进行保养，确保其性能始终如初。
2. 延保服务：为设备提供延长保修服务，使用户无后顾之忧。