公司名称：万家通电器维修中心

三菱重工空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三菱重工空调服务说明：

1. 资质证明的种类与有效性：
维修人员必须持有有效的技能等级证书、上岗证、培训合格证书等相关资质证明。这些证书必须是由权威机构颁发，并且在有效期内。证书上的信息应清晰、准确，无涂改或伪造痕迹。

2. 证明文件的携带与出示：
维修人员在上门服务时，必须主动向客户出示相关的资质证明。如果客户提出查看原件或进行验证的要求，维修人员应积极配合，不得拒绝或隐瞒。

3. 身份证明与着装规范：
除了资质证明外，维修人员还需携带有效的身份证明，如身份证或工作证，以证明其身份的真实性。同时，维修人员应穿着统一的工作服，佩戴工作牌，以便客户识别和确认其身份。

4. 客户权益保障：
客户有权对维修人员的资质证明进行核实。如果客户对维修人员的资质存在疑虑，可以通过三菱重工的商家渠道或相关权威机构进行验证。三菱重工将全力支持客户的核实工作，确保客户的权益得到保障。

5. 违规处理与监督：
如果维修人员未能按照要求出示相关资质证明，或者提供的证明文件存在虚假、伪造等情况，三菱重工将对其进行严肃处理，包括但不限于警告、罚款、解除合同等。

三菱重工空调服务政策如下：

1. 三包退换：产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
2. 只换不修：针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，三菱重工向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 报修不停机：