公司名称:万家通电器维修中心

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大金中央空调维修透明服务电话号码 质量保证服务

发布时间:2024年05月29日

详细说明

大金中央空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
大金中央空调服务说明:
一、验货前准备

1. 消费者在购买空调下乡产品后,应提前与销售人员或维修服务人员预约开箱验货时间。
2. 消费者应确保验货时具备足够的空间和光线,以便仔细观察产品的外观和质量。

二、问题处理

1. 若在验货过程中发现产品有质量问题或与购买时所选不符,消费者应立即向销售人员或维修服务人员提出,并拍照或录像作为证据。
2. 销售人员或维修服务人员将根据问题情况进行处理,如更换产品、退换货或提供其他解决方案。

三、注意事项

1. 消费者应认真阅读产品说明书,了解产品性能、使用方法和注意事项。
2. 在验货过程中,消费者应轻拿轻放产品,避免造成不必要的损坏。
3. 若消费者对产品性能或使用方法有任何疑问,可随时向销售人员或维修服务人员咨询。

大金中央空调服务政策如下:

1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调,对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 以下情况不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏的。

公司产品信息

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