公司名称：万家通电器维修中心

海尔中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔中央空调服务说明：

一、工牌内容要求

1. 姓名：工牌上应清晰印有工作人员的姓名，方便客户确认其身份。
2. 照片：工牌上应有工作人员的照片，以确保工作人员与实际服务人员相符。
3. 职位：工牌上应标明工作人员的职位，如维修工程师、技术专员等，以显示其职责范围。
4. 所属公司：工牌上应明确注明工作人员所属的公司为海尔中央，以证明其商家身份。

二、其他证明文件

除了工牌外，工作人员还可能携带其他证明文件，如：

1. 服务单据：包括维修申请单、服务合同等，用于证明服务内容和双方权益。
2. 资质证书：如维修技术人员的专业资质证书，以证明其具备相应的维修技能和知识。

三、验证与核实

1. 客户有权要求工作人员出示工牌和其他证明文件，并进行仔细核对。
2. 如果客户对工作人员的身份或证明文件存在疑虑，可以通过海尔中央商家客服或商家网站进行验证和咨询。

四、服务态度和规范

1. 工作人员在出示证明文件时，应保持礼貌和专业的态度，尊重客户的权益和隐私。
2. 如果工作人员未能出示相应的证明文件或服务态度不佳，客户可以向海尔中央商家投诉，并要求得到合理的解决方案。

海尔中央空调服务政策如下：

1. 热情周到：海尔中央要求维修服务人员对客户热情，积极主动地为客户提供服务，耐心解答客户的问题和需求。
2. 专业可靠：海尔中央的维修服务人员需要具备专业的知识和技能，能够准确诊断问题并提供有效的解决方案，保证服务的质量和可靠性。
3. 及时响应：海尔中央要求维修服务人员在接到服务请求后及时响应，尽快到达客户现场，缩短客户等待时间。
4. 尊重客户：海尔中央要求维修服务人员尊重客户的意见和需求，保护客户的隐私和权益，不泄露客户的个人信息。
5. 保持耐心：海尔中央要求维修服