公司名称:万家通电器维修中心

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格力空调维修规范服务电话号码 快速响应服务

发布时间:2024年05月27日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
格力空调服务说明:
一、包修期限与范围

1. 包修期限:自购买之日起,格力空调提供长达10年的包修服务。这意味着,在10年内,若空调出现非人为原因造成的性能故障或质量问题,用户均可享受免费维修服务。
2. 包修范围:包修服务涵盖空调的主要部件和关键功能,包括但不限于压缩机、冷凝器、蒸发器、风扇电机等。具体包修范围可参照产品说明书或咨询商家客服。

二、非包修情况

需要注意的是,以下情况不属于包修范围:

1. 人为损坏:由于用户不当使用、操作失误或故意破坏导致的空调损坏。
2. 非授权维修:未经格力商家授权的维修机构或个人对空调进行的维修或改装。
3. 不可抗力:因自然灾害、意外事件等不可抗力因素导致的空调损坏。

三、服务流程与要求

1. 报修方式:用户可通过格力商家客服热线、商家网站或商家授权的维修站点进行报修。
2. 维修响应:格力商家在接到报修后,将尽快安排维修人员与用户联系,并约定上门维修时间。
3. 维修质量:格力将确保维修质量,使用原厂配件,确保空调修复后性能稳定、安全可靠。

四、其他注意事项

1. 保留凭证:用户在购买格力空调时,请务必保留好购买凭证,以便在需要维修时能够证明购买日期和保修期限。
2. 定期保养:建议用户定期对空调进行保养和清洁,以延长其使用寿命和保持性能稳定。

公司产品信息

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