公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机服务说明：

一、服务范围与对象

小天鹅体验0元全免安装服务是指，小天鹅品牌为消费者提供的全免安装服务，包括安装材料的免费提供以及安装人工费用的免除。本服务适用于购买小天鹅指定型号产品的消费者，具体型号及范围请参考商家渠道发布的*新信息。

二、安装材料全免费

在购买并享受小天鹅体验0元全免安装服务的产品时，所有必要的安装材料均由小天鹅提供，且无需消费者承担任何费用。包括但不限于管道、连接线、螺丝、绝缘材料、固定件等。

三、安装人工费用免除

小天鹅体验0元全免安装服务还包括安装人员的劳务费用。消费者无需为安装服务支付任何人工费用，安装人员的劳务报酬由小天鹅承担。

四、预约安装流程

1. 消费者在购买小天鹅产品后，可通过商家网站、客服电话或者微信公众号等方式预约安装服务。
2. 消费者需提供准确的购买信息、产品信息以及安装地址等必要信息。
3. 小天鹅客服人员将根据消费者的预约信息，安排合适的安装时间，并通知消费者确认。
4. 在约定的时间，安装人员将上门进行安装服务。

五、安装质量保障

小天鹅承诺所提供的安装服务将符合行业标准和小天鹅的安装质量要求。安装人员均为经过专业培训的合格人员，确保安装质量可靠，并保障产品使用的安全性。

六、维修服务支持

在安装完成后，小天鹅将提供完善的维修服务支持。若因安装问题导致的任何产品故障或损坏，小天鹅将提供相应的维修或更换服务。

七、细则解释与修订

小天鹅保留对本服务说明细则的*终解释权，并根据实际情况进行修订。修订后的细则将通过商家网站、微信公众号等渠道进行公示，消费者可随时关注以获取*新信息。

小天鹅洗衣机各市区维修服务网点：

北京、上海、广州、深圳、成都、重