公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
倍科洗衣机服务说明：
一、包修范围与条件

倍科洗衣机产品“十年包修”政策覆盖大部分核心部件及常规故障类型，包括但不限于压缩机、电路板、风扇电机等关键组件。

二、包修期限与起始

自购买之日起计算，倍科洗衣机产品享受长达十年的包修期限。消费者在购买时应保留好购买凭证，以便在需要维修时证明购买日期。

三、维修服务网点指定

倍科在全国范围内设有众多指定的维修服务网点，消费者可通过倍科商家网站或客服热线查询*近的服务网点，并选择合适的网点进行维修。

四、有效凭证与条形码

消费者在享受包修服务时，需提供有效的购买凭证和产品条形码。购买凭证可以是发票、收据等，条形码通常位于产品机身或包装上。请妥善保管好这些凭证，以便在需要时提供。

五、非人为损坏定义

在包修期内，若产品出现非人为因素造成的损坏或故障，倍科将提供免费维修服务。非人为损坏包括但不限于产品质量问题、设计缺陷、正常磨损等。因人为操作不当、意外撞击等造成的损坏不属于包修范围。

六、维修费用全免政策

在包修期内，若产品出现非人为损坏，倍科将提供全免费维修服务，包括上门服务费、维修工时费以及更换零部件的费用等。消费者无需承担任何费用。

七、维修记录与保修期

每次维修后，倍科将详细记录维修情况并更新保修期。若因同一故障多次维修仍未能解决，倍科将视情况延长保修期或采取其他补救措施。

八、联系方式与投诉渠道

消费者可通过倍科商家网站、客服热线或维修服务网点等方式联系倍科，咨询包修政策、预约维修或投诉维权。倍科将认真对待每一位消费者的反馈和投诉，并尽力解决问题，确保消费者的权益得到保障。

倍科洗衣机各市区维修服务网点：

北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭