公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调清洗保养、移机安装、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
一、全新标准化流程

TCL电器为提升空调安装服务的质量和效率，制定了一套全新的标准化流程。该流程包括从客户购买空调、预约安装，到安装工人上门服务、安装完成、客户验收等各个环节。每个环节都有详细的操作规范和时间节点，确保整个安装过程高效、规范。

二、细化服务关键点

在全新标准化流程的基础上，TCL进一步细化了服务关键点。在安装过程中，安装工人需要严格按照操作规范进行操作，确保每个步骤都符合标准。同时，TCL还建立了服务关键点考核机制，对安装工人的服务质量进行定期考核，以确保服务质量持续提升。

三、高空作业费优化

针对以往安装空调过程中存在的高空作业费问题，TCL进行了优化调整。现在，TCL已经全面免收高空作业费，消除了客户的后顾之忧。同时，TCL还加强了安装工人的安全培训和防护措施，确保高空作业的安全和顺利进行。

四、一年内免费移机

为了进一步提升客户体验，TCL推出了一年内免费移机的服务政策。客户在购买空调后一年内，如果因为搬家、装修等原因需要移机，TCL将提供免费移机服务，为客户节省移机费用。

五、推出“十免”服务

为了更好地满足客户需求，TCL还推出了“十免”服务。具体包括免收远程安装费、免收普通墙体打孔费、安装日起一年内免本机充氟费、免费移机一次、免费保养、免费安装普通支架、免费安装室内精装管件、免安装加长铜管费、免收高空作业费，以及本机安装日一年内免费清洗一次。这些免费服务覆盖了客户在购买和安装空调过程中可能遇到的大部分费用问题，为客户提供了极大的便利。

六、安心装10年保障

TCL还为客户提供了安心装10年保障服务。在安装完成后，如果因安装质量问题导致的故障或损坏，TCL将提供免费的维修或更换服务，确保客户在使用空调过程中的安心和舒适。