公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调清洗保养、移机安装、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
一、服务宗旨

TCL空调始终坚持“客户至上”的服务宗旨，以用户需求为导向，提供细致入微、专业高效的服务。

二、服务响应时间

1. 对于用户的报修请求，TCL空调承诺在24小时内进行响应，并安排专业维修服务人员进行上门服务。
2. 在紧急情况下，如空调突发故障影响用户正常生活，TCL空调将尽力提供加急服务，确保用户尽快恢复正常使用。

三、专业技术支持

1. TCL空调维修服务团队具备丰富的行业经验和专业知识，能够准确诊断各种空调故障，并提供有效的解决方案。
2. 维修服务人员将定期进行技术培训，以应对不断更新换代的空调产品和技术。

四、全程跟踪服务

1. 从用户报修到维修完成，TCL空调将全程跟踪服务进度，确保每个维修环节都得到妥善处理。
2. 维修完成后，维修服务人员将进行回访，了解用户对维修效果的满意度，以便不断改进服务质量。

五、原厂配件保障

1. TCL空调在维修过程中使用的原厂配件均来自正规渠道，确保配件的质量和性能与原机相符。
2. 使用原厂配件不仅可以保证维修效果，还能延长空调的使用寿命，为用户节省维修成本。

六、其他服务承诺

1. TCL空调提供上门服务，用户无需担心搬运和安装问题。
2. 对于维修价格，TCL空调承诺先检查故障再报价，确保用户明明白白消费。
3. 对于无维修价值的产品，TCL空调将提供合理的建议，避免用户浪费资金。

综上所述，TCL空调以极致服务承诺要求规范，通过快速响应、专业技术支持、全程跟踪、原厂配件保障以及其他服务承诺等方面的措施，为用户提供高品质、全方位的维修服务体验。这些规范不仅体现了TCL空调对服务质量的追求，也体现了其对用户需求的尊重和关注。

TCL空调各市区维修服务网点：

北京、上海、广州、深圳