公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子洗衣机服务说明：
一、服务原则

西门子洗衣机维修服务始终遵循公平、公正、合理的原则，确保每一位用户都能享受到同等质量的服务。我们承诺在维修过程中，不偏袒任何一方，以事实为依据，以用户需求为导向，提供客观、专业的维修解决方案。

二、透明定价

我们坚持透明定价原则，所有维修项目的收费标准均按照西门子统一规定执行，并在维修前向用户进行明确告知。用户有权了解维修项目的详细费用，并在确认无误后签字认可。我们杜绝任何形式的乱收费或隐形消费，让用户明明白白消费。

三、客观评估

在维修过程中，我们将根据产品的实际状况和用户描述的故障情况，进行客观、全面的评估。我们会如实告知用户产品的损坏程度、维修方案及所需费用，不夸大故障、不隐瞒真相，确保用户能够做出明智的决策。

四、公正处理

对于涉及双方责任认定的维修纠纷，我们将以事实为依据，以公平、公正的态度进行处理。我们会认真听取双方的意见和证据，进行客观分析，并作出合理的裁决。我们坚决维护用户的合法权益，同时也尊重维修人员的劳动成果。

五、合理维权

如果用户对我们的维修服务有任何不满或异议，我们鼓励用户通过合法途径进行维权。用户可以拨打西门子客服热线、在西门子商家网填写投诉表单或前往就近的维修网点进行投诉。我们将认真对待每一位用户的投诉，并尽快给予答复和处理。

西门子洗衣机服务政策如下：

1. 品质保证：西门子洗衣机承诺为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，这是西门子洗衣机服务的基础。产品均按照日本JIS标准生产，符合高端洗衣机的各项标准。
2. 专业服务：西门子洗衣机为客户提供设计、安装、维修等全过程的监控服务。专业的事务所服务工程师会全面跟进工程的施工过程，确保按照西门子的标准进行