公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
博世洗衣机服务说明：
一、穿戴防护装备

在进行博世洗衣机维修作业时，务必穿戴好相应的防护装备，包括但不限于：安全帽、工作服、防滑鞋、绝缘手套、护目镜等。

二、断电操作

在对博世洗衣机进行维修前，必须先进行断电操作。确保洗衣机电源已完全切断，并拔掉电源插头，或使用开关断开电源。切勿在通电状态下进行维修作业，以免发生电击危险。

三、检查维修环境

在开始维修前，要对维修环境进行全面检查。确保工作区域整洁，无杂物堆积，以避免绊倒、滑倒等风险。同时，检查维修空间是否足够，以便维修人员能够自由移动和操作。

四、使用专业工具

博世洗衣机维修需要使用专业的工具和设备。维修人员应确保所使用的工具符合规格要求，并保持工具的完好性和功能性。避免使用不合适或损坏的工具，以免对洗衣机设备或维修人员造成损害。

五、遵循操作手册

在进行博世洗衣机维修时，维修人员应严格按照操作手册中的步骤和要求进行。不得随意更改维修流程或省略必要的步骤。遵循操作手册可以确保维修过程的规范性和安全性，降低维修风险。

六、避免直接接触

在维修过程中，尽量避免直接接触洗衣机内部的零部件或液体。洗衣机内部可能存在高压、高温或有害物质，直接接触可能导致烫伤、电击或中毒等风险。因此，在维修前应做好防护准备，使用适当的工具进行操作。

博世洗衣机服务政策如下：

1. 保修期限：提供原厂五年十万公里超长保修期限。
2. 免费保养政策：提供三次免费保养，这是同级品牌中的先列。
3. 服务流程：专业的三心品质服务，包括贴心、安心和放心。这主要体现在销售交产品环节的设定、三日内回访、招徕预约环节、贯穿服务流程的DCMS业务系统等方面。服务流程以顾客的便利性和满意度为优先。
4. 维修服务：保修期内，可