公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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LG冰箱维修咨询服务电话号码 全程关注

发布时间:2024年05月20日

详细说明

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
LG冰箱服务说明:
一、保修期限与范围

1. LG冰箱产品自购买之日起享有国家规定的保修期限,具体保修期限根据不同产品型号和种类而定,请参照产品说明书或保修凭证。
2. 在保修期内,若因产品质量问题导致的故障或损坏,我们将提供免费维修或更换零部件的服务。

二、维修网点与流程

1. LG冰箱在全国范围内设有多个维修网点,用户可通过商家网站或客服热线查询*近的维修网点信息。
2. 维修流程:用户将故障产品送至指定维修网点,网点工作人员将对产品进行检测并出具维修报告,经用户确认后进行维修。

三、邮购零配件服务

对于需要更换零配件的情况,用户可通过商家网站或客服热线申请邮购零配件服务。我们将根据您的需求为您邮寄所需的零配件,并提供详细的安装指南。

四、维修服务质量监督

我们重视每一位用户的反馈,设立了维修服务质量监督机制。若您对维修服务有任何不满意之处,可通过客服热线或商家网站进行投诉与建议,我们将及时处理并改进。

五、非保修范围界定

以下情况不属于保修范围:

1. 因用户使用不当、人为损坏或擅自拆修造成的产品故障或损坏。
2. 因不可抗力因素(如自然灾害、战争等)导致的产品损坏。
3. 产品超过保修期限的故障或损坏。
LG冰箱服务政策如下:

1. 诚信为本:LG认为诚信是企业的立身之本,只有以诚信为基础,才能赢得客户的信任和忠诚。
2. 客户至上:LG始终把客户放在首位,以客户的需求为导向,不断优化服务流程,提升服务水平。
3. 尽心尽力、尽善尽美:LG承诺为客户提供*好的服务,不断追求服务的完美和卓越,以满足客户的期望和需求。
4. 同质量、同标准无差异化的服务:LG对所有客户提供同质量、同标准的服务,不因客户身份、地位等因素而有所差异。
5. 服务就是心满意足:LG认为服务

公司产品信息

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