公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
东芝空调服务说明：
一、品质保证与服务承诺

东芝空调致力于为消费者提供高品质的空调产品和服务体验。我们严格把控产品质量，确保每一台空调产品都符合国家标准和东芝公司的质量标准。

二、安装调试及验收流程

1. 安装：东芝空调提供专业的安装服务，安装师傅具备丰富的经验和技能，确保安装过程规范、准确。
2. 调试：安装完成后，安装师傅会进行现场调试，确保空调运行正常、性能稳定。
3. 验收：消费者可根据安装质量、空调运行效果等方面进行验收，如有问题可及时提出，我们会尽快解决。

三、日常保养与维护指导

为了让消费者更好地使用和维护空调产品，东芝空调提供日常保养与维护指导。我们会定期向消费者发送保养提示和清洁方法，以确保空调的性能和寿命。

四、故障报修及响应时间

若消费者在使用东芝空调过程中遇到故障问题，可通过商家客服热线、商家网站或微信公众号等渠道进行报修。我们承诺在接到报修信息后24小时内响应，并尽快安排维修师傅上门服务。

五、保修期限与范围说明

东芝空调提供一定期限的保修服务，具体保修期限和范围以购买时的产品保修单为准。在保修期内，因产品质量问题导致的故障，我们将免费提供维修服务。

六、配件更换与价格透明

若消费者需要更换空调配件，东芝空调提供原厂配件，确保产品质量和兼容性。同时，我们承诺价格透明，不会虚报价格或收取额外费用。消费者可通过商家渠道查询配件价格，并享受优惠活动。

七、投诉建议及渠道畅通

东芝空调非常重视消费者的投诉和建议，我们提供多种渠道供消费者表达意见和提出建议。消费者可通过商家客服热线、商家网站、微信公众号或电子邮件等方式进行投诉和建议。我们将认真倾听消费者的声音，积极改进产品和服务，不断提升消费者满意度。