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顾家集成灶燃气灶维修各地区服务电话多少 坚持把爱送到家

发布时间:2024年07月18日

详细说明

顾家集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
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顾家集成灶、燃气灶维修服务说明:

1. 企业文化
- 企业愿景:致力于成为全球集成灶领导企业,解决湿度危害,创造舒湿生活。
- 企业使命:创造更舒适的空气环境,通过其集成灶产品为用户提供健康、舒适的居住环境。
- 企业精神:求真务实、科技创新,松井人发挥聪明才智,通过技术革新推动企业发展。
- 企业价值观:诚信、公平、创新、高效,强调在经营过程中坚持诚实守信,追求技术和管理创新,提高工作效率。

2. 服务方面
- 售前服务:热情接受客户咨询,详细介绍产品规格、性能特点和技术优势,并根据客户需求寄发产品样本及相关资料。
- 售中服务:为用户提供专业、经济合理的配置应用方案,如有特别需要,可提供产品样机和上门设计配置应用方案。
- 维修服务:
- 用户自购机之日起享受一定期限的保修服务(集成灶压缩机三年保修),保修期内维修免费。
- 保修期外或因特定原因导致的维修,收取零配件费用和工时费。
- 产品维修后,因质量问题发生的同一零配件损坏或故障,可在一定期限内免费更换或修复。
- 全国24小时服务热线,随时接受用户咨询、投诉及报修。
- 在服务中心所在地市区范围内,接到报修电话后48小时内上门服务;其他地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心,一般故障在三个工作日内修复发回给客户。

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