公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调服务说明：
一、服务标准统一化
格力始终致力于提供高品质的产品与服务，无论您是通过线上渠道还是线下门店购买格力产品，都将享受到统一的服务标准。我们的服务团队经过专业培训，能够为您提供专业、周到的服务体验。

二、消费者权益保障
格力始终坚守消费者权益至上的原则，我们将严格按照国家相关法律法规和消费者权益保护政策，保障您的合法权益。

三、线上线下价格透明
格力坚持线上线下价格透明的原则，确保消费者在任何渠道购买产品时都能享受到公平、合理的价格。我们将定期对线上线下价格进行核查，确保价格一致，避免出现价格歧视的情况。

四、维修网点共享
格力的维修网点实现线上线下共享，方便您在任何地方都能找到*近的维修点。您可以通过格力商家网站或客服热线查询附近的维修点信息，也可以直接在线上提交维修申请，享受便捷的维修服务。

五、产品信息同步
格力确保线上线下产品信息同步更新，以便您能够随时了解产品的*新动态。无论是产品功能、性能参数还是使用方法，我们都将在线上线下渠道进行同步更新，确保您能够获取到*准确、*全面的产品信息。

六、投诉处理机制
格力设有完善的投诉处理机制，对于您的投诉，我们将认真对待、及时处理。我们承诺在接到投诉后尽快进行核实，并给出合理的解决方案。

格力空调服务政策如下：

1. 服务对象：这项服务政策适用于所有购买格力大空调的消费者，包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调的指定型号产品。
2. 服务期限：自购买日起，365天内。
3. 服务内容：在服务期限内，如果空调出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，格力将为用户更换新的同型号产品，而不是进行维修。
4. 凭证要求：用户需要提供有效真实发票，电商平台购买记录等作为有效凭证。