公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱维修服务电话（2023已更新）

晶弘咨询电话：400-6189123

二、维修流程

1. 用户在发现产品故障后，可通过以下方式联系授权维修机构：拨打晶弘冰箱维修服务热线、登录晶弘冰箱厂家网站提交维修申请、或到授权维修机构现场咨询。

2. 授权维修机构接到用户维修申请后，将为用户提供上门维修或就近维修的服务。

3. 用户需与授权维修机构协商确定维修时间，并提供准确的联系方式。

4. 授权维修机构在维修过程中，将尽力确保维修质量和维修时间。

5. 维修完成后，用户需验收维修结果，如有问题请及时与授权维修机构联系。

三、配件更换

1. 维修过程中需要更换配件的，授权维修机构将使用原厂配件或经晶弘冰箱认可的配件。

2. 配件更换后，用户应保留原配件和更换配件的凭证，如需保修，需提供相关凭证。

四、维修费用

1. 用户在维修期间如需支付费用，应按照授权维修机构的要求进行支付。

2. 维修费用应合理，不得高于晶弘冰箱厂家公布的维修价格。

五、维修服务

1. 维修完成后，用户享有三包服务，即在规定的三包期内，产品出现相同故障可享受免费维修、更换或退货的权益。

2. 三包期的具体时间以产品购买凭证上的日期为准。

六、注意事项

1. 用户在使用产品时应按照产品说明书和使用手册的要求正确操作，避免人为损坏。

2. 在使用过程中如发现产品异常，请及时停止使用，并联系授权维修机构进行检修。

3. 用户在与授权维修机构沟通时，应保持良好的沟通态度，理解维修过程中可能存在的不确定因素。

4. 用户在维修过程中如有任何疑问或意见，可随时向授权维修机构反馈，我们将及时予以解答。