公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调服务说明：
一、维修项目明细

在维修过程中，奥克斯将详细列出所有维修项目，包括检查、更换、修理等各个环节。维修项目明细将以书面形式或电子形式提供给消费者，确保消费者能够清晰地了解所需进行的维修内容。

二、收费标准公示

奥克斯将公示维修服务的收费标准，包括基础服务费、工时费、上门费等各项费用。收费标准将根据维修项目的不同而有所差异，具体以公示的收费标准为准。

三、配件价格透明

如需更换配件，奥克斯将提供配件的价格信息，确保消费者了解所需配件的价格。配件价格将按照市场公允价格进行定价，并提供相应的价格证明。

四、收费计算方式

奥克斯将按照公示的收费标准进行收费计算，确保收费合理、公正。如有特殊情况需要调整费用，奥克斯将与消费者协商并达成共识后再进行收费。

五、优惠政策说明

为了回馈广大消费者，奥克斯将不定期推出维修优惠政策。具体优惠政策将在奥克斯商家渠道进行公示，消费者可根据相关政策享受优惠。

六、费用变动通知

如因市场因素或公司政策调整导致维修费用发生变动，奥克斯将提前进行公示，并通知已预约或正在进行维修的消费者。

七、发票及凭证提供

完成维修服务后，奥克斯将提供正式的发票和维修凭证，作为消费者维修费用的有效证明。消费者可凭此凭证享受相关维修服务。

奥克斯空调服务政策如下：

1. 专业性：奥克斯要求其服务团队具备高度的专业知识和技能，能够为客户提供准确、全面的技术支持和服务。
2. 友好性：服务团队应保持友善、热情的态度，对客户的咨询和需求给予耐心、细致的回应，让客户感受到关心和尊重。
3. 及时性：对于客户的请求和问题，服务团队应尽快给予解决和答复，确保服务的高效性和及时性。
4. 诚信性：服务团队应