公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱维修、清洗保养一站式服务
一、服务内容
1. 维修服务：海尔冰箱的保质授权网点提供各类冰箱的维修服务，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器等。
2. 保养服务：除了维修服务，海尔冰箱的保质授权网点还提供全面的冰箱保养服务。
3. 安装服务：针对新购买的冰箱产品，海尔冰箱的保质授权网点提供专业的安装服务。消费者只需购买产品，网点会负责安排专业人员进行上门安装，省去消费者自行安装的麻烦。
4. 咨询服务：海尔冰箱的保质授权网点还提供免费的冰箱使用和保养咨询服务。

二、服务流程

1. 消费者通过海尔冰箱厂网或线下门店选择保质授权网点。
2. 消费者向网点提交维修或保养需求，并预约服务时间。
3. 网点根据需求为消费者提供上门服务，或在指定时间将冰箱送至网点进行维修或保养。
4. 消费者与网点确认维修或保养项目及费用，并在服务完成后支付费用。
5. 网点向消费者提供维修或保养凭证及保修单据。
6. 消费者在保质期内可享受免费维修或保养服务（人为损坏除外）。

三、注意事项

1. 在选择保质授权网点时，请确保选择正规、有资质的服务商，避免遇到假冒伪劣的服务商。
2. 在提交维修或保养需求时，请务必提供详细的冰箱型号、款式及故障描述等信息，以便网点能够准确判断并提供合适的服务。
3. 在支付费用时，请核对维修或保养项目及费用明细，确保无额外收费或隐形消费。
4. 在接受维修或保养服务时，请保持与网点的良好沟通，如有疑问或建议可随时提出。
5. 在享受免费维修或保养服务时，请注意保质期内的维修或保养凭证及保修单据妥善保存