公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调服务说明：
一、产品质量承诺

格力集团始终坚持以质量为核心，致力于为客户提供优质、可靠的产品。我们承诺，所有格力产品均经过严格的质量检测和控制，符合国家及行业相关标准，确保产品性能稳定、安全可靠。

二、维修服务政策

为确保客户在使用格力产品过程中得到及时、有效的支持，我们制定了全面的维修服务政策。具体内容包括但不限于：

1. 产品安装与调试：提供专业的安装及调试服务，确保产品正常运行；
2. 维护保养指导：提供产品维护保养知识及建议，延长产品使用寿命；
3. 定期巡检服务：对重点客户及关键设备进行定期巡检，及时发现并解决潜在问题。

三、维修网点覆盖

格力集团在全国范围内设有众多维修网点，覆盖城乡各个角落。客户可通过商家网站或客服热线查询*近的维修网点信息，便捷享受维修服务。

四、退换货流程说明

若客户在购买格力产品后，因产品质量问题或其他非人为因素导致无法使用，可按照以下流程申请退换货：

1. 联系客服：通过客服热线或商家网站提交退换货申请；
2. 提供证明：提供相关购买凭证及质量问题证明；
3. 审核处理：经审核确认无误后，我们将为您办理退换货手续；
4. 完成退换：客户将产品寄回指定地址，我们收到后将尽快为您办理退款或换货。

格力空调服务政策如下：

1. 专业至上：格力公司为客户提供全过程的监控服务，利用专业的技术手段从预防故障发生上减少维修。
2. 顾客*：格力公司始终贯彻顾客*的信念，这也是其公司永恒不变的信念。
3. 提供高品质的产品：格力公司为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领客户对高端空调的追求。