公司名称：万家通电器维修中心

雷雪冰柜维修服务平台电话-规范标准服务

雷雪咨询电话：400-6189123

一、包修注意事项

1. 请妥善保管购买凭证及产品信息，以便在需要时提供给雷雪客服人员。

2. 请按照产品说明书要求正确使用和保养冰柜产品，避免因不当使用导致的故障。

3. 请勿私自改装、拆卸或修理冰柜产品，以免影响包修服务。

4. 如需搬迁或移动冰柜产品，请提前咨询雷雪客服人员，避免因不当操作导致的故障。

二、维修服务承诺

1. 雷雪将提供全年24小时客服热线，为您解答疑问和处理故障申报。

2. 雷雪将确保维修服务的及时性和专业性，*大程度地减少您的不便。

3. 雷雪将竭尽所能满足您的维修需求，提供优质的维修服务。

本产品三包服务规定

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国本产品质量法》以及《部

分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买雷雪家电本产品后按照如下规定

享受三包服务服务。

1.1 三包服务开始日期

本产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的


日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天

作为三包服务的起始日期。无以上凭证的本产品，因无从核实购买事实/本产品真实信息，

您将无法享受厂家三包服务。

1.2 三包服务凭证

三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌旗/品牌方合作电商平台自营店/品

牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同。