公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
东芝中央空调服务说明：
一、价格透明机制

东芝中央空调始终坚持价格透明机制，确保消费者在购买过程中能够清晰了解产品价格构成，避免因信息不对称而带来的误解或纠纷。我们承诺所有空调产品均标注明确的价格，不含任何隐性费用，让消费者明明白白消费。

二、商家渠道定价

东芝中央空调的商家渠道，包括线上商城、线下专卖店及授权经销商，均实行统一的定价策略。所有产品价格均经过严格核算和审批，确保公平、合理。消费者可以放心在商家渠道购买，享受统一的价格优惠。

三、禁止私下议价

为维护市场秩序和价格稳定，东芝中央空调严禁任何形式的私下议价行为。无论是销售人员还是消费者，都不得私下协商价格，以确保所有消费者都能在商家渠道享受到统一的价格优惠。

四、标准化服务流程

东芝中央空调提供标准化的服务流程，从售前咨询、购买下单、物流配送到安装调试，每个环节都有明确的操作规范和服务标准。

五、维修服务保障

东芝中央空调重视维修服务，提供全面的保障措施。我们的产品享有国家规定的保修期限，在保修期内出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。

六、投诉处理机制

为确保消费者的权益得到充分保障，东芝中央空调建立了完善的投诉处理机制。消费者可以通过商家渠道提出投诉或建议，我们将认真倾听、及时处理，并及时回复消费者的反馈。

东芝中央空调服务政策如下：

1. 服务范围：东芝中央承诺，用户购买东芝中央大空调，包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调的指定型号产品，均可以享受“以换代修”服务。
2. 服务期限：自购买日起，365天内，若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，用户可以享受“以换代修”服务。
3. 服务流程：用户凭借有效凭证（有效真