公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
日立中央空调服务说明：
一、包修期限与范围

日立中央空调承诺，自购买之日起，对空调整机提供长达10年的免费包修服务。包修范围涵盖空调的主要部件及系统，包括但不限于压缩机、冷凝器、蒸发器、风扇电机、控制板等。

二、包修条件与要求

1. 顾客需提供有效的购买凭证，如发票或保修卡，以证明购买日期及保修期限。
2. 包修期内，因产品质量问题导致的故障，日立中央将提供免费维修或更换服务。
3. 顾客需妥善保管空调产品，避免人为损坏或不当使用造成的故障。

三、包修服务内容

在包修期限内，如日立中央空调出现故障，顾客可联系日立中央维修服务网点，享受以下服务：

1. 免费上门检测故障。
2. 免费维修或更换故障部件。
3. 免费进行必要的系统调整和优化。

四、除外情况说明

以下情况不属于包修范围：

1. 因自然灾害、不可抗力等因素导致的损坏。
2. 因顾客使用不当、私自拆卸、改装等造成的故障。
3. 超出包修期限的故障。

五、包修流程与方式

1. 顾客发现空调故障后，可拨打日立中央维修服务热线或登录日立中央商家网站进行在线报修。
2. 日立中央维修服务人员将安排上门检测，并根据检测结果提供维修或更换方案。
3. 维修或更换完成后，顾客需对服务进行评价，以便日立中央持续改进服务质量。

日立中央空调维修服务理念如下：

1. 重视用户体验：日立中央始终把用户体验放在首位，通过提供优质的服务，让用户感受到尊贵和舒适。无论是售前咨询、售中安装还是维修服务，日立中央都致力于提供专业、周到的服务，使用户感受到无微不至的关怀。
2. 提供个性化服务：日立中央了解每个用户的需求是不同的，因此提供个性化的服务，以满足不同用户的需求。无论是产品设计、功能选择还是服务流程，日立