公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

一、服务前安全测电

在进行任何服务操作前，格力服务人员将至先确保工作环境的安全。他们将使用专业的电测设备对用户的电源进行检查，确保电源安全稳定，以避免因电源问题导致的意外事故发生。

二、安全隐患提醒

在测电完成后，服务人员将为用户指出可能存在的安全隐患，并提供专业的建议和解决方案。这些可能包括电源线的老化、插座的过载使用等，确保用户在日常生活中能够避免安全风险。

三、通电试机

在确保电源安全后，服务人员将对产品进行通电试机。这一步是为了检查产品在通电状态下的工作情况，以及是否有异常噪音、异味等现象。

四、使用常识讲解

试机完成后，服务人员将为用户提供详细的产品使用说明，包括如何正确操作、保养产品，以及在遇到问题时应如何处理等。
五、清理现场

服务结束后，服务人员将清理现场，确保工作环境的整洁。这不仅是对用户的尊重，也是格力对服务品质的追求。

六、产品通检

在进行清理的同时，服务人员将对产品进行再次检查，确保所有功能正常运行。如果发现任何问题，服务人员将立即进行修复或更换。

七、设计、送货、安装

对于需要设计、送货和安装的服务，格力将提供一站式的解决方案。我们的设计师将根据用户的需求和环境进行专业的设计，确保产品的安装效果至佳。

二、格力空调维修服务理念如下：

1. 热情友好：格力要求员工对客户热情友好，积极主动地为客户提供帮助和解答问题。
2. 专业能力：格力员工必须具备扎实的专业知识和技能，能够为客户提供准确的产品信息和解决方案。
3. 耐心细致：在与客户沟通时，格力员工要耐心倾听客户的需求和意见，并细致地解答客户的问题。
4. 诚信守信：格力员工要遵守诚信守信的原则，不夸大产品功能，不