公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 尊重客户：尊重客户的个性和需求，对每一位客户都保持礼貌和友善的态度，避免任何形式的歧视或偏见。
2. 热情周到：在服务过程中，始终保持热情、耐心和细致的服务态度，主动询问客户的需求，提供专业、贴心的建议，确保客户感受到真诚的关怀。
3. 诚实守信：在服务过程中，坚守诚信原则，不夸大其词或隐瞒事实，为客户提供真实、准确的信息和建议，建立长期的信任关系。
4. 专业高效：不断提升自身的专业知识和技能，以高效、专业的服务赢得客户的认可和满意。同时，注重时间管理，确保服务过程高效有序。
5. 主动解决问题：在服务过程中，如遇到客户的问题或困难，应主动承担责任，积极寻找解决方案，确保客户的利益得到至大化的保障。

二、日立中央空调维修服务理念如下：

1. 维修服务：提供产品退换、维修、咨询等服务，为消费者解决使用过程中遇到的问题。
2. 安装服务：提供产品的安装、调试、保养等服务，确保产品在使用过程中能够发挥*佳性能。
3. 送货上门：提供送货上门服务，确保消费者能够及时收到产品。
4. 延保服务：提供产品延保服务，延长产品的保修期限，让消费者在使用过程中更加放心。
5. 培训服务：提供产品使用培训服务，帮助消费者更好地使用产品，提高产品的使用效果。
6. 维修服务：提供产品维修服务，为消费者解决产品出现的问题，确保产品能够正常使用。
7. 清洗服务：提供产品清洗服务，让产品保持清洁卫生，延长产品的使用寿命。
8. 退换货服务：提供产品退换货服务，为消费者解决退换货问题，确保消费者的权益得到保障。