公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. 预约时间并按时上门：三洋洗衣机安装服务会提前与用户预约时间，确保安装师傅能够按时到达用户家中，减少用户等待时间。
2. 专业形象：安装师傅会着服务工装、服务监督卡、鞋套进入用户家进行安装，形象整洁得体，展现专业形象。
3. 微笑服务：安装师傅会使用标准服务用语，耐心解答用户疑问，为用户提供贴心、周到的服务。
4. 检查环境：在安装前，安装师傅会检查用户洗衣机系统环境，确认或协助符合洗衣机安装要求，确保安装过程顺利进行。
5. 规范安装：对于家用洗衣机产品，安装师傅会使用随身携带的专业工具，按照商家的安装规范进行安装，确保安装质量和安全性。
6. 收费透明：三洋洗衣机安装服务会向用户出示收费标准并征询用户意见，确保用户能够了解并同意安装费用，避免出现不必要的纠纷。
7. 标准化辅材：三洋推出洗衣机标准化安装辅材包，统一使用高品质的辅材，确保安装质量和稳定性，同时也避免了用户自行购买辅材的风险。
8. 现场试机与操作指导：安装完成后，安装师傅会进行现场试机，确保洗衣机运行正常，并向用户讲解功能使用方法，帮助用户更好地使用洗衣机。

二、三洋洗衣机服务理念如下：

1. 基础保修期限：三洋洗衣机的基础保修期为6年。在保修期内，如果出现非人为原因造成的功能性故障或材料质量问题，可以享受免费的维修和更换服务。
2. 保修范围：保修范围包括洗衣机主机、室内机、室外机及其相关配件的非人为损坏的功能性故障。但是，保修不包括因人为原因（如故意破坏、拆装不当等）或不正常使用导致的故障。
3. 保修起始日：保修期从用户购买并开具“购机发票”之日起计算。
4. 额外保障：三洋还提供了一些额外的保障服务。例如，对于主流新品（指定款式），如果在购买后的三个月内出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，将免