公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 免费上门设计：美的为用户提供免费的上门设计服务，根据用户的需求和家居环境，为用户提供至佳的产品安装方案。
2. 免费检测水电：在购买美的产品后，用户可以享受免费的水电检测服务，确保产品安装和使用的安全性和稳定性。
3. 产品送装一体：美的提供产品送装一体服务，即产品配送和安装服务由美的一站式完成，用户无需担心安装问题。
4. 免安装材料费：美的为用户提供免费的安装材料，确保产品安装的质量和美观度。
5. 免费清洗：美的为用户提供免费的清洗服务，定期为用户清洗产品，保持产品的清洁和卫生。
6. 用户关爱：美的注重用户关怀，为用户提供个性化的服务，如定期回访、节日祝福等。
7. VIP用户终身保修：对于VIP用户，美的提供终身保修服务，确保用户在使用过程中的无忧体验。

二、美的空调服务理念如下：

1. 选择坚固的安装位置：服务单位必须选择坚固、不易受到振动、且足以承受机组重量的地方作为安装位置。同时，需要避开存在可燃性气体的地方，以防止发生火灾。
2. 高空作业安全：服务人员在二层以上建筑安装空调外机或进行移机操作时，必须使用足够强度的绳索系牢外机，防止机器高空滑落。
3. 工具材料防坠落：在高层施工时，应对建筑外使用的工具材料实行防坠落措施，以确保下方行人和物品的安全。
4. 室内外机安装要求：服务单位应保证室内外机安装牢固、稳定、可靠。室外机在一楼安装或沿街两侧建筑物安装时，安装支架底部高度应高于地面2.5米。
5. 电气安全检查：安装单位在安装完毕后，必须进行电气安全检查。电气接线必须符合国家安全标准，保证不漏电。这是为了防止电气故障引发的安全事故。
6. 电源安全隐患处理：服务人员在安装维修时发现用户的电源存在安全隐患，必须向用户提出并详实记录在保修卡上进行确认或采取一定的解决措施。