公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯服务说明：
1. 安装调试保障：我们提供专业的安装和调试服务，确保冰箱安装正确、运行稳定，为用户创造一个舒适的使用环境。
2. 专业维修团队：我们拥有一支经验丰富、技术精湛的专业维修团队，能够快速、准确地解决用户在使用过程中遇到的各种问题。
3. 原厂配件更换：我们承诺，所有需要更换的配件均采用原厂正品，确保产品的品质和性能。
4. 24小时在线客服：我们提供全天候的在线客服服务，随时解答用户的问题，满足用户的需求。
5. 定期维护保养：我们为用户提供定期的维护保养服务，确保冰箱始终处于至佳工作状态，延长使用寿命。
6. 质量问题包退换：如果产品出现质量问题，我们将无条件接受退换货，为用户提供至坚实的品质保障。
7. 快速响应服务：我们对用户的服务请求实行快速响应，确保在至短的时间内为用户解决问题。
8. 使用培训指导：我们为用户提供详细的使用培训指导，帮助用户更好地了解和使用冰箱产品。

伊莱克斯冰箱维修服务政策如下：

1. 服务预约：在享受伊莱克斯服务之前，建议消费者提前与服务人员预约，以便伊莱克斯能够安排专业的服务工程师在约定的时间上门服务。
2. 提供必要的信息：消费者应提供准确的地址、联系方式和产品型号等信息，以便服务工程师能够快速找到正确的地址，并在需要时与消费者联系。
3. 保持沟通：在服务过程中，消费者与服务工程师应保持沟通，确保服务顺利进行。
4. 验收检查：在服务完成后，消费者应仔细检查服务效果，确保产品正常运行。
5. 遵守保修条款：在保修期内，消费者应遵守保修条款的规定，不要私自拆卸或维修产品。