公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯服务说明：
一、始终以用户需求为中心

奥克斯客户服务团队深知，每一位选择奥克斯的用户都是对品牌的信任和支持。因此，无论是售前咨询、售中安装还是维修维护，奥克斯的客户服务人员都始终以用户需求为中心，用热情、专业和耐心的态度，为用户解答疑问、提供帮助。

二、热情接待，微笑服务

走进奥克斯的服务中心，你会立刻感受到那里热情洋溢的氛围。每一个服务人员都以至真诚的微笑迎接每一位用户，用温暖的话语和用户交流，让用户感受到家的温馨和舒适。这种热情不仅仅体现在面对面的交流中，即使是电话沟通，奥克斯的客户服务人员也能通过声音传递出对用户的关心和尊重。

三、快速响应，及时解决

奥克斯客户服务团队深知，及时响应和解决问题是赢得用户信任和满意的关键。因此，无论是用户提出的安装、维修还是咨询需求，奥克斯的客户服务人员都会迅速作出反应，及时为用户提供解决方案。这种快速响应和解决问题的能力，不仅体现了奥克斯的专业和高效，更体现了对用户的尊重和关怀。

四、持续跟进，确保满意

奥克斯客户服务团队不仅仅满足于解决用户的当前问题，更注重持续跟进用户的使用体验，确保用户的满意度。在问题解决后，奥克斯的客户服务人员会主动与用户联系，了解使用情况，收集反馈意见，以便不断优化服务流程和提升服务质量。这种持续跟进和关心，让用户感受到了奥克斯的真诚和专业。

奥克斯空调维修服务政策如下：

1. 预约时间：严格遵守预约时间，不要迟到也不要提前太多时间到达。
2. 着装整洁：穿着应清洁整齐，仪表大方，避免穿着过于随便或不整洁。
3. 佩戴工作证：必须佩戴奥克斯空调顾客服务监督卡，以便用户可以验证你的身份。
4. 尊重用户：在进入用户家之前，应先轻轻敲门，并主动自我介绍，征得用户许可后方可入室。