公司名称：万家通电器维修中心

大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
大金中央服务说明：
一、安装指导

我们提供专业的安装指导服务，确保空调安装正确、稳固，避免因安装不当导致的问题。我们的安装团队具有丰富的经验和专业的技能，能够为用户提供快速、高效、安全的安装服务。

二、定期维护

为了保持空调的至佳运行状态，我们提供定期维护服务。我们的专业团队会定期检查空调的各项功能，清洁关键部件，确保空调的性能和效率始终保持在至佳状态。

三、故障快速响应

当用户遇到空调故障时，我们的服务团队会迅速响应，提供及时、有效的解决方案。无论是小问题还是大故障，我们都会尽快为用户解决问题，恢复空调的正常运行。

四、专业维修团队

我们拥有一支专业、高效的维修团队，他们具有丰富的维修经验和技术能力，能够应对各种复杂的空调故障。无论是硬件问题还是软件故障，他们都能够快速定位并解决问题。

五、原厂配件更换

在维修过程中，如果需要更换配件，我们将使用大金中央原厂配件。这些配件经过严格的质量检测，具有卓越的耐用性和性能，确保维修后的空调能够恢复到至佳状态。

六、质量跟踪与反馈

我们建立了完善的质量跟踪与反馈机制，对服务质量进行持续监控和改进。我们会定期收集用户反馈意见，及时处理用户投诉，确保服务质量不断提升。

大金中央空调维修服务政策如下：

1. 形象标准：服务人员需着工装，整洁得体，头发梳理整齐且长短适中，严禁穿着其他品牌的工作服上门。同时，服务人员的眼神要表现出热情、亲切和自信。
2. 态度要求：服务人员要始终保持微笑，热情礼貌待人，积极主动为用户提供服务。在服务过程中，要认真倾听用户的需求和意见，并给予及时回应和解决。服务人员应避免使用带有贬低、攻击或负面含义的语言，尽量使用简单、清晰和专业的语言与用户沟通。