公司名称:万家通电器维修中心

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电话:400-6189123

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华帝热水器维修服务查询电话-妥善处理服务

发布时间:2023年09月21日

详细说明

华帝咨询电话:4006-189123
华帝热水器维修、移机安装、清洗保养一站式服务
一、保修政策

1. 华帝热水器产品(以下简称“产品”)的保修政策会根据不同产品类型和购买渠道而有所不同。具体保修政策将在购买时由销售商向您解释清楚。

2. 若您未在购买时获得保修政策信息,请立即联系销售商以获得详细信息。任何未在购买时了解的保修政策方面的疑问,将由销售商负责解答。

二、保修范围

1. 华帝热水器产品在正常使用条件下,因材料、工艺或制造等问题导致的故障,都在保修范围内。

2. 保修不包括由于意外损坏、擅自改装、不正确的使用、未经授权的服务、维护或保养、以及产品使用年限过长所引起的损坏。

三、保修期限

1. 根据国家相关规定和购买凭证,华帝热水器产品的保修期限为:电器部件(如压缩机、电机等)保修一年,易耗部件(如灯泡、滤网等)保修三个月至六个月不等。

2. 具体保修期限将在购买时由销售商向您解释清楚,并会体现在购买凭证上。

四、保修流程

1. 若产品在保修期内出现故障,请首先联系销售商,销售商将会指导您进行初步排查。

2. 若初步排查后仍无法解决问题,请您将产品及购买凭证寄送到指定的保修服务地点。在收到产品后,我们的服务团队将进行详细的检测和维修。

3. 如果检测出产品确实存在保修范围内的故障,我们会为您免费进行维修或更换部件。如果故障无法通过维修解决,我们会按照您的要求为您更换新产品。所有维修和更换部件的费用都由华帝承担。

五、注意事项

1. 请妥善保存您的购买凭证,以备在需要保修时使用。

2. 未经华帝公司书面许可,请不要自行拆解或维修产品。否则,保修服务将可能受到影响,甚至可能无法获得保修

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