公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子服务说明：


1. 环保技术创新：西门子在冰箱、制冷等家电领域拥有先进的环保技术。例如，西门子研发的变频技术、高效压缩机和新型换热器等，有效提高了产品的能效比，降低了能耗和碳排放。同时，西门子还积极推广使用环保制冷剂和环保材料，以减少对环境的污染。
2. 健康能量传递：西门子始终关注人们的健康需求，致力于将健康能量传递给每一个家庭。例如，西门子的冰箱产品不仅具备制冷、制热功能，还融入了空气净化、除菌、除湿等健康功能，为人们提供更加舒适、健康的室内环境。
3. 清洁美好生活：西门子坚信，环保创新和健康能量的传递是打造清洁美好生活的关键。因此，西门子不仅致力于研发和生产环保、健康的家电产品，还积极参与社会公益事业，推动环保理念的普及和实践。通过提供优质的产品和服务，西门子为人们创造了更加清洁、美好的生活环境。

二、西门子冰箱服务理念：

1. 服务人员将使用西门子标准服务用语向用户电话预约上门时间，并报出服务工程师编号统一着装，以展示专业形象。
2. 在约定的时间内，服务人员将按时上门，热情问候用户，主动出示上岗证进行简要的自我介绍。
3. 在开始安装前，服务人员将进行安装环境检测，详细检查安装环境，包括使用专业工具检测用电环境检查（地线、插座、线路、线径规格、电表规格等）、安装墙体承重情况选择与检查、水路检查（水压、水路排布）等。
4. 根据现场条件，服务人员将推荐合理的安装方案，并做出材料预算，明示西门子材料价格表。用户可以选择购买西门子公司推荐材料（西门子推荐材料保修一年）或自购材料。
5. 服务人员将按照《西门子厨卫产品安装规范》进行专业安装，保证产品安装牢固可靠。
6. 安装完毕后，服务人员将进行试机检验，检查产品工作状态是否正常，以及使用安全状况。