公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝服务说明：


1. 售前服务：东芝电器设有专门的售前服务团队，可以通过热线电话、厂家网站或品牌专卖店为客户提供咨询和解答。无论客户需要了解产品信息，还是想要知道店铺内的促销活动，这个团队都会随时提供帮助。
2. 售中服务：购买东芝电器的产品后，品牌会提供及时的安装及调试服务。安装团队会根据客户的需求和家庭实际情况进行安装，确保产品的正常运行。此外，东芝电器还提供详细的产品使用手册，帮助消费者更好地了解产品的功能和操作方法。
3. 维修服务：东芝电器在维修服务方面做得更加出色。如果客户在产品使用过程中遇到任何问题，可以随时联系维修服务中心，东芝会及时解答疑惑，并提供合理的解决方案。
4. 智能化和个性化服务：东芝电器还通过智能化和个性化的服务，为客户带来更好的体验。例如，东芝的AI语音空调可以与其他智能家居设备联动，根据客户的需求和环境条件自动调节。此外，东芝的健康管理系统还可以为客户提供个性化的健康建议。

二、东芝空调服务理念：

1. 1个承诺：用户只需一个电话，维修人员即可按约上门，服务全流程可视全程无忧。
2. 2年包修：凡购买东芝空调用户，两年内有故障问题，全部免费上门服务。
3. 3个奖励：用户建议、分享、套购都会给与奖励，让用户享受全流程无忧服务体验。

1. 上门服务：将被动送修升级为主动上门服务，包括上门送货、上门指导、上门维修和上门保养。
2. 服务承诺：用户只需一个电话，维修人员即可按约上门，服务全流程可视，全程无忧。
3. 包修政策：凡购买东芝洗地机用户，两年内有故障问题，全部免费上门服务。
4. 奖励机制：用户建议、分享、套购都会获得奖励，让用户享受全流程无忧服务体验。