公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调服务说明：
在查看维修资质证书时，可以注意以下几点：

1. 验证证书的真伪：可以通过扫描证书上的二维码或查询商家网站来验证证书的真伪，避免遇到伪造或假冒的证书。
2. 检查证书的有效期：证书通常都有一定的有效期限，需要确认证书是否在有效期内，以避免使用过期的证书。
3. 核对证书上的信息：仔细核对证书上的姓名、照片等信息是否与上门维修人员一致，以确保证书的真实性和有效性。

其他说明

1. 客户权益保障：旧部件的保留和票据的开具旨在保障客户的权益，确保客户能够了解维修服务的具体情况和费用构成。客户有权要求查验旧部件和核对票据信息。

2. 隐私保护：在处理客户旧部件和票据信息时，奥克斯维修人员应遵守隐私保护原则，不得泄露客户的个人信息和维修记录。

3. 争议处理：如客户对维修服务或票据信息存在争议，可以向奥克斯客服部门进行反馈。奥克斯将尽快进行调查和处理，确保客户的权益得到妥善解决。

奥克斯空调服务政策如下：

1. 保修期限：
奥克斯空调系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
2. 保修期内服务：
任何地区的用户只需要拨打一个电话，奥克斯的专业工程师将上门提供优质的服务，365天全年无休。
服务宗旨：贴心（朋友般真诚，无微不至）；全面（售前到维修，始终照顾够）。
3. 保修期外服务：
奥克斯维修服务严格执行国家“新三包”规定，并承诺：洗衣机、空调产品保修期限延长。
4. 不在保修范围的情况：
自行或非厂方预约维修人员拆修的；无包修凭证及有效发票的；因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；
5. 监督与服务态度：执行全球统一的标准，服务过程由用户来监督。任何地区的用户只需要拨打一个电话，奥克斯的专业工程师将上门提供优质的服