公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立服务说明：


1. 售前咨询与方案设计：日立拥有专业的售前咨询团队，能够根据消费者的需求和预算，提供*合适的产品推荐和方案设计。消费者在选购日立产品前，可以得到详尽的产品介绍、性能对比和使用建议，确保选购到*适合自己的产品。
2. 安装调试与培训：购买日立产品后，日立会提供专业的安装调试服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。同时，日立还提供操作培训，让消费者了解产品的使用方法和注意事项，确保产品能够发挥出*佳的性能。
3. 维修服务与技术支持：日立设有24小时客服热线，随时为消费者解答使用过程中的疑问和问题。无论是产品故障还是操作困扰，日立都会提供及时、专业的解决方案，确保消费者的使用体验不受影响。
4. 定期巡检与维护：为了确保产品的持续稳定运行，日立还提供定期巡检和维护服务。服务人员会定期对产品进行检查、清洁和维护，确保产品的性能始终处于*佳状态。
5. 产品质量保证：日立产品均享有严格的质量保证。在购买日立产品后，消费者可以享受到长达数年的质保期，期间如因产品质量问题导致的故障，日立将提供免费维修或更换服务。
6. 投诉与建议渠道：如果消费者对产品和服务有任何不满意的地方，可以通过日立的投诉渠道进行反映。日立会认真对待每一个投诉，并及时给出解决方案，确保消费者的权益得到维护。

二、日立空调服务理念：

1. 上门服务流程
日立空调在行业内率先推出了123到家服务模式，其中上门服务是其重要一环。该服务将被动送修升级为主动上门服务，具体流程包括上门送货、上门指导、上门维修和上门保养。用户只需一个电话，维修人员即可按约上门，服务全流程可视，全程无忧。
2. 维修标准与服务承诺
为了保障服务质量和用户权益，日立空调严格执行“123到家服务”的维修服务标准。具体包括1个承诺、2年包修和3项奖励。用户只需一