公司名称：万家通电器维修中心

科龙空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、科龙空调服务说明：

1. 全程关怀：科龙致力于为用户提供从产品咨询、购买、安装、使用、维修到回收等全过程的关怀服务，确保用户在每个环节都能得到满意的服务体验。
2. 快速响应：科龙建立了完善的服务网络，确保用户在需要服务时能够快速得到响应。无论是线上还是线下，科龙都会尽快安排专业人员为用户提供服务。
3. 专业技能：科龙的服务人员都经过严格的培训和考核，具备专业的技能和知识，能够为用户提供高质量的服务。
4. 规范操作：科龙制定了详细的服务流程和操作规范，确保服务人员在服务过程中能够遵循标准操作流程，减少操作失误和用户的不满。
5. 用户至上：科龙始终坚持用户至上的原则，将用户的需求和期望放在首位，不断提升服务质量和用户满意度。

二、科龙空调服务理念如下：

1. 基础服务：如安装、维修、故障自查、视频教程、空调激活、查询服务、说明书、服务政策、收费标准、备件价格、服务进度、用户权益、电子服务单等。
2. 厂家商城：提供一站式全屋空调购买服务，包括个人及家庭产品、企业及商用产品等。
3. 客户服务：科龙厂家服务提供24小时在线客服，可以方便快捷地获取科龙产品的技术支持和服务。