公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 6年包修：从购买海尔空调之日起，消费者可以享受长达6年的包修期。这意味着在这6年内，如果空调出现任何质量问题或故障，消费者都可以享受到免费的维修服务。这种长期的包修承诺不仅体现了海尔对产品质量的高度自信，也让消费者在购买和使用过程中更加安心。
2. 安装服务标准：除了产品质量本身，安装过程也是影响空调使用效果和使用寿命的关键因素。为了确保消费者能够获得*佳的使用体验，海尔空调还制定了一套严格的安装服务标准。这些标准涵盖了安装前的准备、安装过程中的注意事项以及安装后的检查等多个方面，确保每一台空调都能够得到专业、规范的安装服务。通过遵循这些标准，海尔空调旨在为消费者创造一个舒适、健康的室内环境。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 在线客服与热线：海尔设有专门的在线客服和维修服务热线，用户可以通过微信关注“海尔服务”公众号，或者拨打全国厂家维修服务热线，随时咨询产品问题、报修或查询服务进度。
2. 报装报修：对于需要安装或维修的海尔产品，用户可以通过厂家服务进行报装或报修。服务人员会及时响应用户需求，提供专业的安装和维修服务。
3. 空调深度清洗：海尔还提供空调深度清洗服务，针对各类空调产品进行深入清洁，保障空调的正常使用和延长使用寿命。
4. 服务进度查询：用户可以通过厂家服务查询自己的报修或安装进度，了解服务状态，以便及时安排自己的时间。
5. 网点查询：为了方便用户，海尔还提供了全国范围内的服务网点查询功能，用户可以根据自己所在地区，查询附近的海尔服务网点。
6. 说明书查询：对于需要查看产品说明书的用户，可以通过厂家服务在线查询或下载相应产品的说明书。