荣事达集成灶维修服务联系电话多少-报修受理服务
发布时间:2023年08月27日
详细说明
荣事达集成灶维修服务联系电话多少-报修受理服务
荣事达咨询电话:400-6189123
一、维修服务
除了包修服务,荣事达还提供一系列的维修服务,以满足消费者的需求。
1.电话咨询:消费者可随时拨打荣事达客服电话,询问产品的使用方法、维修问题等。
2.在线支持:荣事达厂家网站提供了在线支持服务,消费者可在网站上查找常见问题解答、维修手册等信息。
3.门店服务:荣事达在全国范围内设有多家门店,消费者可直接前往门店寻求帮助和咨询。
二、维修服务温馨提示
1. 请您在使用产品前仔细阅读产品说明书,并按照说明正确使用产品,以避免因操作不当而导致的故障。
2. 请勿私自拆卸、改装产品,以免影响产品的正常使用和维修服务。
3. 如需更换零部件,请使用原厂零部件,以确保产品的质量和使用效果。
4. 请妥善保管购买凭证和包修卡,以备将来查询或维权之需。
维修注意事项:
1、全系列产品实行国家“三包”政策,维修服务实行全国联保;
2、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的*早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
3、包修凭证:全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
4、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
5、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
6、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费