博世冰箱维修咨询服务电话多少 沟通交流服务
发布时间:2024年04月18日
详细说明
博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世冰箱服务说明:
1. 产品三包服务政策:
三包包修期:根据博世的保修政策,产品享有三包服务。具体的包修期限根据产品类型有所不同,需参照具体的购买合同或保修单。
包修期计算:“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算。若无需送货、安装、调试,则从开具发票之日起计算。
2. 退换货政策:
7日内退换货:产品自售出之日起7日内,如发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
15日内换货:产品自售出之日起15日内,如发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。
3. 付费服务范围:
超出三包有效期:对于超出三包有效期的服务,博世会提供有偿服务。
安装服务:包括座装及挂装等安装服务。
调试服务:非网络机器的调试以及网络功能机器的二次调试。
人为损坏:由于消费者使用、维护、保管不当造成的损坏,或者非博世公司上门人员擅自拆动造成的损坏。
凭证问题:无有效三包凭证、无有效发票或其他有效凭证的。
型号不符:三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
二、博世冰箱服务理念如下:
1. 免费安装与调试:购买博世冰箱后,用户可以享受免费的安装与调试服务。我们的专业团队将确保冰箱正确安装并调试至*佳状态,让您轻松享受高品质的观影体验。
2. 免费软件升级:为了不断提升产品的性能和功能,博世冰箱会定期推出软件升级。用户可以免费下载并安装这些升级,以获得更好的使用体验。
3. 免费电话咨询与在线支持:无论您在使用过程中遇到任何问题,都可以拨打博世冰箱的客服电话进行咨询。我们的专业客服团队将为您提供快速、准确的解答,帮助您解决使用中的疑惑。
4. 免费故障诊断与远程支持:如果您的冰箱出现故障,可以通过电话或在线咨询进行故障报修。我们的技术专家将为您提供远