公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

1. 服务原则：格力中央电器始终坚持“用户至上，服务*”的原则，致力于为用户提供高质量的维修服务。
2. 包修政策：格力中央电器对于符合包修条件的产品，提供免费维修服务。包修期限根据产品类型和用途的不同而有所差异，一般为1-3年不等。
3. 包修范围：包修范围包括产品的主要零部件，如压缩机、风扇电机、控制器等。但需要注意的是，由于用户使用、维护、保管不当造成损坏的，以及非格力中央签约服务网点所安装、维修造成损坏的，不属于包修范围。
4. 收费维修：对于不属于包修范围的产品或服务，格力中央电器会按照相关规定进行收费维修。收费标准根据产品类型、故障情况等因素而有所不同，用户可以在购买产品时或者咨询维修服务人员时了解具体收费情况。
5. 服务流程：用户可以通过厂家网站、客服热线、微信公众号等渠道预约维修服务。格力中央电器会安排专业的维修服务人员上门服务，用户需要准备好购买凭证和包修凭证等相关信息。
6. 服务承诺：格力中央电器承诺提供优质的维修服务，对于服务过程中出现的问题和投诉，会积极解决并给予用户满意的答复。

二、格力中央空调服务理念如下：

1. 全国联保：无论消费者在哪里购买格力中央产品，都可以享受到全国联保的服务，方便消费者在不同地区都能得到及时的维修支持。
2. 快速响应：格力中央一诺千金服务承诺在接到消费者报修请求后，将迅速做出响应，并及时派遣专业的维修服务人员进行处理。
3. 专业维修：格力中央拥有专业的维修团队和技术人员，格力中央具备丰富的产品知识和维修经验，能够快速、准确地找到问题并提供有效的解决方案。
4. 免费安装：对于一些需要安装的产品，格力中央一诺千金服务提供免费安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。
5. 质保期延长：为了进一步提升消费者的满意度，