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TCL空调维修便民服务电话号码 用户导向服务

发布时间:2024年04月17日

详细说明

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、TCL空调服务说明:

1. 品质承诺:TCL空调承诺其产品品质优良,符合国家标准和行业规范。如果消费者在使用过程中发现产品质量问题,TCL将负责免费维修或更换。
2. 安装承诺:TCL提供专业的安装服务,确保空调安装正确、安全,符合使用要求。如果因为安装问题导致空调无法正常使用,TCL将负责免费重新安装。
3. 维修承诺:TCL提供全面的维修服务,包括定期维护和紧急维修。消费者只需拨打TCL的服务热线,就可以享受到专业的维修服务。在保修期内,因产品质量问题导致的维修费用由TCL承担。
4. 退换货承诺:如果消费者对购买的TCL空调不满意,可以在规定的时间内申请退换货。TCL将按照相关规定进行退换货处理,确保消费者的权益得到保障。

二、TCL空调服务理念如下:

1. 全方位的质量保障:TCL空调在产品质量上始终保持高标准,确保提供给消费者的是高品质的产品。如果发现产品质量存在问题,TCL空调提供7天无理由退换货服务,让消费者在购买后有足够的时间进行体验。同时,TCL空调还提供1年的全国联保服务,如果产品出现质量问题,可以享受免费维修或更换服务。对于注册用户,TCL空调还提供3年压缩机质保和5年内承担压缩机维修费用的承诺,进一步保障了消费者的权益。
2. 24小时维修服务支持:无论何时何地,只要消费者需要,TCL空调的专业技术团队都会在24小时内为消费者提供及时、专业的维修服务。
3. 环保与节能服务:TCL空调不仅注重产品的性能和质量,还致力于环保和节能。在维修服务中,TCL空调提供环保清洗服务,使用环保材料进行清洗,确保清洗过程不会对环境造成污染。
4. 定期维修保养服务:为了保持空调的*佳工作状态和延长使用寿命,TCL空调提供专业的定期维修保养服务。技术人员会定期检查空调的各项功能,清洗和更换必要的部件,确保空调始终处于*佳状态。

公司产品信息

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