公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔热水器服务说明：

1. 购买时注意事项：在购买海尔产品时，一定要查看产品的保修卡和购买凭证，确保购买日期和保修期限准确无误。及时保留好购买凭证，以便在维修服务时能够得到更好的帮助。
2. 维修时注意事项：如果在使用过程中出现质量问题，需要选择海尔厂家认可的维修渠道进行维修，避免因为选择不当而导致的不必要的损失。在维修前，了解维修费用及保修时间，避免出现不必要的纠纷。同时，维修时要保留好相关的维修单据和维修记录，以备日后需要。
3. 产品使用时注意事项：在日常使用中，要注意产品的保养和维护。定期清洗热水器滤网，避免灰尘和杂物堆积，以免影响产品的使用寿命。同时，也要注意产品的安全使用，避免出现漏电等安全问题。
4. 维修服务时间：海尔维修服务时间一般是周一至周五，上午9点至下午6点。具体时间可能会因地区和服务中心的不同而有所差异，建议提前电话咨询或在网上查询具体服务时间。

二、海尔热水器服务理念如下：

1. 感恩：海尔热水器对用户表达感恩之情，感谢用户选择海尔的产品和服务。这种感恩的心态使得海尔始终将用户的需求和满意度放在首位，积极回应并满足用户的期待。
2. 贴心：海尔热水器注重提供贴心的服务，这意味着在产品设计、生产、销售以及维修等各个环节，都尽可能地站在用户的角度去思考问题，提供符合用户需求和习惯的服务。比如，海尔热水器提供的一站式维修服务，能够方便用户解决在使用过程中遇到的问题，让用户感受到贴心的关怀。
3. 专业：海尔热水器作为空气健康专家，具备专业的技术和服务能力。无论是在产品设计、生产制造，还是在维修服务方面，海尔都力求做到专业、高效。海尔热水器拥有专业的客服团队和工程师团队，能够为用户提供专业、及时的服务支持。
4. 务实：海尔热水器注重务实，坚持以实际行动为用户创造价值。海尔热水器在服务过程