公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱服务说明：

1. 服务宗旨：全程保障、专业服务。西门子致力于提供全面的服务，从咨询、选型、设计，到安装、维修保养，都力求专业。
2. 在线咨询和选型设计服务：西门子提供在线咨询服务，帮助消费者解答问题，提供专业的选型和设计建议。
3. 安装服务：西门子提供专业的安装服务，并承诺免安装人工费，但安装材料费用需要另行支付。
4. 维修保养服务：西门子提供专业的维修保养服务，以确保产品的持续稳定运行。
5. 三包规定：西门子遵循国家的相关法规，如《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等。在规定的期限内，如果产品出现性能故障，西门子将根据客户需求进行退货、换货或修理。
6. 厂家微信服务号和厂家服务热线：西门子设有厂家微信服务号和厂家服务热线，方便消费者随时联系西门子，获取服务。

二、西门子冰箱服务理念如下：

1. 访问西门子厂家网站：首先，你需要访问西门子的厂家网站。在首页，你可以找到“维修服务”或“支持”等选项，点击进入。
2. 选择报修服务：在维修服务页面，你应该能够找到一个“报修”或“故障报修”等选项。点击该选项进入报修页面。
3. 填写报修信息：在报修页面，你需要填写一些基本信息，如产品型号、故障描述、联系方式等。请确保填写的信息准确、详细，以便西门子的维修服务团队更好地了解你的需求。
4. 选择预约时间：在填写完报修信息后，你需要选择一个适合你的预约时间。通常，西门子会提供多个时间段供你选择，选择你方便的时间即可。
5. 提交预约申请：完成上述步骤后，你可以提交预约申请。提交成功后，西门子的维修服务团队会与你联系，确认具体的上门服务时间。