公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 全国联保：无论您在哪个城市购买了格力产品，只要是正规渠道购买，都能享受到全国联保的服务。
2. 三包政策：格力的三包政策范围包括空调质量问题、配件问题和整机问题。在保修期内，如果出现设备故障、损坏等情况，消费者可以找到格力进行免费更换或修理。但需要注意的是，这个政策只适用于因企业质量问题而引起的问题，而不是人为问题或自用不当的问题。
3. 上门服务：格力提供48小时上门服务，即用户报修后，格力会在48小时内派遣专业的维修服务人员上门为用户提供服务。如果因为特殊原因无法在48小时内到达，格力会提前告知用户，并尽快安排上门服务。此外，在部分地区，格力还提供上门安装服务，确保用户能够方便快捷地使用产品。
4. 24小时全年无休服务热线：格力建立了24小时全年无休的服务热线，用户可以随时拨打电话咨询或报修。格力的维修服务人员都是经过专业培训的，能够为用户提供快速、专业的服务。
5. 专业的安装服务：格力在产品安装方面也非常重视，提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装。

二、格力空调服务理念如下：

1. 用户关怀：格力非常注重用户的需求和感受，通过定期的电话回访、在线客服等方式，主动了解用户的使用情况，解答用户的疑问，及时解决用户遇到的问题。
2. 贴心设计：格力的产品设计充分考虑到用户的使用习惯和需求，比如空调的智能遥控、静音设计、节能模式等，都体现了对用户生活质量的关注。
3. 专业维修：格力的维修服务团队具备专业的技能和丰富的经验，能够迅速准确地解决用户遇到的问题。同时，格力还提供上门服务，让用户无需出门就能享受到专业的维修服务。
4. 温暖活动：格力还定期举办各种温暖活动，比如捐赠空调给贫困地区的学校、关爱老人等，通过实际行动传递温暖和爱心。