公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝洗衣机服务说明：

1. 售前咨询：为消费者提供详细的产品介绍、技术参数、使用效果等方面的咨询服务，帮助消费者选择*适合自己的产品。
2. 安装服务：为消费者提供专业的安装服务，确保产品能够正确地安装和使用，避免因安装不当导致的问题。
3. 使用指导：为消费者提供详细的使用说明和操作指导，帮助消费者更好地掌握产品的使用方法和技巧。
4. 维修服务：为消费者提供专业的维修服务，确保产品在出现故障时能够及时得到维修和更换，保障消费者的使用体验和权益。
5. 保养服务：为消费者提供专业的保养服务，帮助消费者更好地维护产品，延长产品的使用寿命和性能。

二、卡萨帝洗衣机服务理念如下：

1. 全国呼叫中心与统一服务热线：早在2008年，卡萨帝就建立了全国呼叫中心，提供24小时全天候服务。
2. 呼叫服务中心的扩容与升级：卡萨帝不断对其呼叫平台进行扩容与升级，目前已经拥有了同行业规模*大、功能设施*齐全的呼叫服务中心。
3. 星级全程贴心管家服务：卡萨帝维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”，涵盖了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面的星级服务标准。
4. 专业服务：以卡萨帝油烟机为例，即使在产品还未到家时，卡萨帝的服务就已经开始了。
5. 便捷的预约与上门服务：消费者可以在卡萨帝厂家网上进行一键预约安装或维修服务，只需填写家庭地址和维修品类，便会有专人在1.5小时内与消费者联系，确认预约服务时间。
6. 延长保修期：卡萨帝对不同的系列产品进行了动态调整，保修时长从一年起步，对于部分使用频次较低、不易损坏的产品，卡萨帝还将其保修期延长至五年。
7. 透明的维修价格：相较于市场上较为混乱的维修价格，卡萨帝在这方面做到了公开、公正、透明。