公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 售前咨询：格力提供专业的售前咨询服务，帮助用户选择适合自己的产品，并解答用户的疑问。无论是对于空调的制冷制热效果，还是空调的保鲜功能，格力的售前咨询团队都能为用户提供详细、专业的解答。
2. 安装调试：格力拥有专业的安装团队，能够为用户提供快速、准确的产品安装和调试服务。格力的安装团队经过专业培训，具备丰富的安装经验，能够确保产品在安装后能够正常使用，满足用户的需求。
3. 维修服务：格力建立了完善的维修服务体系，提供24小时在线客服以及全国范围的维修网点。无论用户在使用过程中遇到任何问题，都可以通过格力的维修服务体系得到及时的解决。
4. 智能化服务：随着智能家居的发展，格力也积极推动智能化服务。用户可以通过手机APP或语音控制等方式，方便地操控格力的产品。
5. 社会责任履行：除了提供优质的产品和服务外，格力还积极履行社会责任。格力注重环境保护，采用环保材料和技术，减少对环境的影响。

二、格力空调服务理念如下：

1. 保修凭证的保管：购买格力产品后，用户需要妥善保管购买凭证和保修卡。在需要维修时，这些凭证将作为您享有保修权益的证明，提供给维修服务人员。
2. 预约维修服务：如果在保修期内需要维修服务，建议用户提前联系格力维修服务热线进行预约。预约时，请提供产品的详细型号和故障情况，以便技术人员能够更快地进行维修。同时，用户需要确保在约定的时间内等待技术人员的到来，避免浪费双方的时间。
3. 了解维修范围：虽然格力在保修期内会提供免费的维修服务，但并非所有故障都在保修范围内。用户在报修前，*好先了解产品的保修范围，以免产生不必要的误解和纠纷。
4. 配合技术人员：在维修过程中，用户需要配合技术人员的工作，如提供必要的工具或信息。同时，用户也有权监督维修过程，确保维修质量。
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